退税指南_欧洲旅游服务

满足什么条件可以办理退税？

1.退税人身份：非本国或者非欧盟成员国的外国人，而且在欧洲境内停留不超过6个月的外国居民，留学生还有18岁以下的未成年人不能退税。
2. 购物的商店应该要标有退税标识，比如TAX FREE/Tax Refund/Vat Refund这样的字样。
3. 购买的商品不属于酒类、烟草、饮料、文化商品、食品、饮料、军火、金条和部分互联网购买的商品类，部分国家有特殊规定，某些商品是否可退税。建议以购物店的退税标识为准。
4. 同一家商店或者同一大型购物中心内的所有店铺购物总金额达到一定标准，具体标准需要询问商店。

退税公司有哪些？
最著名的是环球蓝联Global Blue，Premier Tax Free和Tax Free Worldwide也是仅次于环球蓝联的退税公司。有一些国家有自己本土最大的退税公司比如意大利的Tax Refund for Tourist，德国的Tax Free Germany，西班牙的Innova Tax Free和Travel Tax-Free等。

通用性退税流程：
注：这是一个通用性流程仅供您参考，部分国家或者机场可能出现特殊情况，我们后面会列举一些，如果出现特殊情况还请您以当场规定为准。

步骤1: 查看退税标志，询问最低退税额度，索取退税单
这一步骤需要您在购物的商店完成！在商店内或收银台查看是否有Tax Free标志，或询问店员是否Tax Free，并且询问如果要办理退税，需要达到的购物金额。结账之后告诉店员需要退税(只要说tax free或者tax refund即可)。如果达到了最低退税金额，店员会向您索取护照录入信息，或者直接把税单给您，让您填写护照号、姓名等个人信息，还有可能是直接给您打印一份退税单，和购物小票钉在一起。
注：拿到税单之后请您检查购物金额是否正确，如果是店员帮您录入的个人信息，请检查税单上的护照号、名字、国籍等个人信息是否正确无误，有问题及时让店员修改。

步骤 2: 填写退税单
这一步骤可以返回酒店之后抽时间慢慢进行。如果在商店内已经用护照录入或手动填写过，您需要做的就是检查信息是否正确无误。如果税单上并没有填写，您需要使用大写拼音进行填写，一般的元素有护照号、姓名、地址(简单拼音即可)、国家等。同时，税单上还会有让您选择退税渠道的地方，一般是Credit Card和现金。一些环球蓝联的单据还有Zhifubao或者Alipay的字样，如果您后面选择了信用卡或支付宝退税，请记得提前填写卡号或绑定支付宝的手机号（通常只能是绑定的手机号，不能是邮箱之类的登录名，如果没有绑定请提前做好绑定）。

步骤 3: 海关盖章

注：海关盖章需要在欧盟国家旅行的最后一站办理，但冰岛、挪威和瑞士不属于欧盟国，所以如果您在这几个国家购物，退税规则需要在离开该国时单独退税（特殊情况：当您持挪威的Global blue退税单，可以在挪威、瑞典、丹麦、芬兰退，蓝联退税单不需要海关盖章可以直接到柜台办理）。

1.请在前往盖章之前明确您的退税商品是在托运行李中，还是在手提行李中。

2. 提前3-4小时(旅行旺季请提前4-5小时)到达机场，前往值机，获取登机牌，如果值机柜台还未开始办理，请您找自助值机机器先打印登机牌。如果以上两种都不可行，建议您使用英文机票行程单，先去海关盖章处排队。
3. 退税商品在托运行李中，拿上登机牌(或英文机票行程单)，跟办理值机的工作人员说要tax refund，带好相应商品和填好信息的退税单，前往海关盖章处，一般英文是Custom Stamp。
4. 退税商品在手提行李中，可以在托运行李之后到海关盖章处盖章，不过一般我们建议提前和托运行李一起盖完章。

步骤4：退还税款
盖章后如果选择退信用卡或支付宝，需要投到附近的退税公司邮箱中寄回，是哪家退税公司的税单就要退还给相应的退税公司(部分情况下海关可能会将税单直接收掉就不需要您再投了)。

关于税单邮寄：如果是商家给的信封一般都是自带邮戳的，不用自己贴邮票，直接投就好，请把不同退税单放入商家给的相应的信封中；如果是自己买信封的话就需要买邮票哦。如果领现金，盖章之后正常进行行李托运，安检，护照检查，然后进入候机大厅，到对应退税公司的窗口领取现金。

特殊情况：
1.一些大型购物中心，如英国比斯特打折村，巴黎老佛爷和巴黎春天，德国梅青根购物村等会提供当场退现金的服务。这项服务需要用信用卡做担保，持卡人和退税单姓名一致，可以马上拿到现金，虽然汇率划算，但是在离境时仍然需要去获取海关盖章并且寄回商家，如果商家没有收到您寄回的表格，退税公司有权从担保信用卡扣掉这笔税款。
2. 德国的一些药妆店比如dm药妆超市等，提供的税单是商店自己的，需要您在获取海关签章后，将税单拿到原消费商店进行退税，3年内有效。此举是为了促进顾客在商店持续消费，但对于大部分全球旅行者其实不太现实，所以在您购买时请酌情考虑。另外，上述的是大部分机场通用的退税流程，但不排除部分机场有特别的安排。
3. 巴黎机场提供退税Pablo机器，可以通过扫码在机器上获得签章，如果无法获得再前往海关盖章。
4. 罗马机场办理时，如果是意大利本国Global Blue、Premier Tax Free和Tax Refund这三家公司的税单，可以不盖章直接到退税公司排队。但其它国家或其它公司的税单仍需要在海关排队盖章。
5. 如果是乘坐火车、轮船、巴士或汽车离开欧盟国家，请一定提前确认好边境海关的位置，以防出现离境后无法盖章无法退税的问题。
6. 如果行程中有克罗地亚要注意哦，退税是欧盟系统，克罗地亚虽然不是申根，但属于欧盟，所以退税还是遵从到离开欧盟的最后一个国家办理的流程。
7. 如果您拿到的退税单不属于常规的Global Blue、Premier Tax Free或Tax Refund，而是私人店家的退税单，请务必在购物现场和店家询问是否可以海关盖章以后直接寄回给商家，是否需要自行贴邮票、是否有时间限制、是否只能退信用卡、多长时间能到账，并问清地址和邮编信息。

回到国内：
理论上免税的入境物品额度是5000元人民币，但如果没有遇到海关的开箱查验，则没有什么问题。如果您购买了较高额度的物品（例如包包和手表），请尽量在回国后过海关之前拆掉包装（主要是盒子）。
另外，这里有一个关于“买表”的温馨小提示（海关会尤其关注表类）。如果您在欧洲买了手表，请回国前切记把表盒扔掉，将手表戴在手上，如果将手表与盒子一起放在托运行李箱内，在国内机场海关国际检验很容易被查哦（收税30%或60%，超过10000元的话可能会被收取高达60%的税）；如果您不舍得扔盒子，也请尽量把小票放在别的地方，只留空盒子在随身包，在国内机场过安检时，小包不过机。

关于支付宝退税：
目前在欧洲大部分国家都开通了支付宝退税，对我们来说也是比较方便的，您可以在出发前在支付宝搜索框中输入【支付宝全球退税】关注，里面会有可进行支付宝退税的国家和机场信息，可留意参考哦。主要可使用支付宝进行退税的退税公司为Global Blue和Premier Tax Free。但若拿到了Premier的退税单，但没有显示可填Alipay或ZHIFUBAO的信息，此前有说可在信用卡信息填写处填写支付宝手机账号信息，但我们还是建议您填写信用卡信息比较好。

注意事项：
1.不是所有购物商店都会有明显的Tax Refund标志，请您在购物时主动询问是否可以退税。
2. 建议在同一家商店集中消费，可以比较快的累计到退税金额。如果同行人想一起累积金额，必须由一个人结账和办理退税。
3. 乘坐飞机转机离开的情况下，如果出发国家和转机国家均属于欧盟国，理论上托运行李在出发机场办理退税，手提行李在转机机场办理退税，但一般我们会建议先在出发机场出示联程机票或登机牌进行办理，一般海关都不会为难。如果出现海关不给盖章或者盖章后领税金时间不足的情况，可以到转机国家机场办理。
→持挪威退税单的特殊情况：挪威不属于欧盟，退税理应单独进行，但环球蓝联的挪威退税单在挪威、芬兰、瑞典、丹麦都可以盖章退税。而 Premier tax free 的挪威退税单则需要在离开挪威最后一站单独退税。 →冰岛和瑞士退税单需在离开该国最后一站时退税。
4. 一般海关盖章处会有可领取现金的窗口位置指导，当场拿现金虽然比较心安，但是每张税单会收取3欧左右的手续费，排队时间长，而且如果欧元用完之后就会按比较低的汇率退美元或人民币了，会不太划算。
5. 一些大额商品或者品牌不能现金退税，只能选择退回信用卡。退信用卡出账时间比较长，1-3个月都很有可能，而且税单容易寄丢。
6. 建议退信用卡的税单，再盖章后投入邮筒之前，对税单进行拍照留存，税单顶部条形码DOC-ID和海关章尽量同时出现在一张照片里为最佳，这样如果出现退不到的情况，可以试着在退税公司网站上进行查询。
7. 由于国人购买力逐年上升，很多大公司的税单都已经有中文指导了，请您在办理退税之前好好抽时间看看退税公司写的流程，是最清楚的，或者直接在现场询问工作人员，他们都会乐意解答，并给您最直接的指导。
8. 每个国家退税额度都不一样，每次购物前都可以向商家问清楚哦~ 我们为您列出了一些国家的起退额，也就是说您需要在商店里购买到一定金额可以办理退税，比如法国为175.01欧，意大利为155欧，瑞士为300瑞郎，西班牙为90.16欧，德国为25欧，冰岛为6000ISK，挪威为315NOK，瑞典200SEK，丹麦300DKK，芬兰40欧等等。但这个退税额只是给您一个参考，有的商店可能会有不同，建议您还是在进入商店的时候向店员询问。而退税百分比会随着您购买的商品总价不同而不同，结账之后索要退税单的时候可以再跟店员确认一下。此外如果选择现金退税，每个国家也会有最高限额，可以到环球蓝联官网查看。
9. 建议您在离开之前都不要使用退税物品，否则在海关处检查时被使用可能无法退税；但行李箱基本可以用。
10.购物后，开好税单，请记得和商家索要信封。机场退税柜台旁边如果有专用的Premier或者Global Blue的信箱可以不带信封直接投进去，但一般还是建议您和商家提前索取好，以防带来不便。

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