小费及加班费_旅游服务

关于小费及加班费

a.旅途过程中，公司严禁任何对顾客收取小费及加班费的行为。
b.根据导游《过失范围②》中规定，司导如有私收回扣、提成，强制或诱导顾客购物等行为，公司将对司导重罚以弥补顾客损失的利益。
c.禁止编造理由，向顾客收取油费、匈牙利及奥地利高速费、辛苦费、绕路费等行为。
d.自首位顾客上车起开始，至最后一位客人下车结束，每日工作时间为8-10小时，为了不影响第2天的工作行程安排，考虑到行程的安全因素，我们不建议每天行程时间过长。
e.旅程中，如全体人员同意，可根据情况，在不影响行程的前提下，由司导进行行程重新规划安排。